尊敬的客户:
为了维护甲方的权益,请在签署本协议前,仔细阅读本协议各条款(特别是含有黑体字标题或黑体字文字的条款),注意本协议书涉及商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。如甲方有疑问或不明之处,请向经办行咨询,或者咨询甲方的律师和有关专业人士。如需进行业务咨询和投诉,请拨打农业银行客服热线:95599。 甲方勾选“津e生活”客户端注册页下方“我已阅读并同意用户协议”按钮,即表示甲方作为我行客户已全部知晓并充分理解协议内容和含义,愿意遵守本协议,双方意思表示一致,本协议生效。
甲方(全称):(注册津e生活账户的用户)
乙方(全称):中国农业银行股份有限公司天津市分行
一、定义及解释
(一)津e生活账户是指甲方按照乙方规定的方式取得的供甲方使用津e生活服务的账户(以下简称账户)。
(二)津e生活服务是指甲方使用乙方提供的津e生活客户端将款项缴付给津e生活客户端缴费范围内甲方指定第三方的服务。
二、津e生活账户
(一) 账户注册
除本协议另有规定外,甲方须在津e生活客户端注册取得账户,并按照乙方要求提供相关信息完成激活后方可使用津e生活服务。甲方需使用作为账户登录名的手机号码登录账户,并且应当自行为账户设置密码。甲方应设置安全性较高的密码,避免使用简单密码或容易被他人猜到的密码,否则应承担相应法律后果。
1、甲方应按照津e生活服务要求准确提供相关信息并在取得账户后及时更新相关信息,否则乙方有权暂停或终止向甲方提供部分或全部津e生活服务。若因国家法律法规、监管机构或内部管理要求,乙方需要甲方补充提供任何相关资料时,如甲方不能及时配合提供,乙方有权暂停或终止向甲方提供部分或全部津e生活服务。因甲方未及时更新资料导致的相应法律后果由甲方承担。
2、甲方同意其有义务保持提供的联系方式的有效性,如有变更应及时按乙方的操作要求进行更新。若乙方通过甲方提供的联系方式无法与甲方取得联系而导致的相应法律后果,由甲方承担。
3、乙方有权在出现下列情形时要求核对甲方的有效身份证件或其他必要文件, 甲方应积极配合, 否则乙方有权限制或停止向甲方提供部分或全部津e生活服务:
A. 甲方办理单笔收付金额人民币1万元以上支付业务;
B. 甲方全部账户30天内付款金额累计人民币5万元以上;
C. 乙方认为甲方的交易行为或交易情况出现异常;
D. 乙方认为甲方的身份资料存在疑点;
E. 乙方认为应核对或留存甲方身份证件或其他必要文件的其他情形。
本条款所称“以上”,包括本数。
4、甲方在账户中设置的昵称、头像等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德,且不会侵害其他第三方的合法权益,否则乙方有权对甲方账户采取限制措施,包括但不限于屏蔽、撤销甲方账户的昵称、头像,停止提供部分或全部津e生活服务。
(二) 账户安全
1、甲方应当妥善保管登录名和密码及身份信息,不得向其他任何人泄露其登录名、登录密码和银行账户支付密码以及身份信息,不得出租、出借、转让该账户,亦不使用其他任何人的津e生活登录名及密码。对于因密码泄露、身份信息泄露所致的损失,由甲方承担。甲方应尽到合理的注意义务,在安全的技术和商户环境下使用津e生活客户端,并妥善保管登陆津e生活客户端的手机等移动终端。对于上述移动终端遗失所致的损失,由甲方承担。
2、如甲方发现有他人冒用或盗用甲方的津e生活登录名及密码或任何其他未经合法授权之情形,或发生与账户关联的手机等移动终端遗失或其他可能危及到账户资金安全情形时,应立即通过95599通知乙方,向乙方申请暂停相关服务。因甲方未及时通知乙方而引起的责任或损失由甲方承担。
3、基于运行和交易安全的需要,乙方可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,甲方不同意的,可以终止服务,解除本协议。
4、若有权机关要求对甲方的个人信息以及在津e生活账户的资金、交易及账户等进行查询、冻结或扣划,乙方将按照要求执行。
5、乙方应确保其提供的津e生活客户端程序的安全性。
6、乙方应确保甲方通过津e生活客户端获得的的个人信息安全。
7、乙方应按照协议约定协助甲方缴费。
三、津e生活服务使用规则
为有效保障甲方使用本服务时的合法权益,甲方理解并同意接受以下规则:
(一)乙方通过甲方的津e生活登录名和密码识别甲方的指示,该指示不可撤回或撤销。凡通过津e生活登录名和相符密码进行的交易均视作甲方本人办理的合法有效交易。
(二)甲方应根据津e生活客户端的提示进行录入信息、绑定银行卡等操作,并自行确认录入信息及缴费信息是否正确。
(三)乙方可基于执行国家法律法规、维护客户权益、保障交易安全、进行系统升级、提升服务质量等原因变更本协议、暂停或终止本服务,并通过营业场所、门户网站或津e生活客户端等公示通知甲方。甲方不同意的,可以终止本服务并解除协议;双方协商一致的,也可变更本服务以及对应的协议内容。
(四)乙方会以网站公告、电子邮件、发送到该手机的短信、电话、站内信或客户端通知等方式向甲方发送通知,甲方应及时予以关注。
(五)交易风险
1、因甲方的过错导致的损失由甲方承担,该过错包括但不限于:不按照交易、支付提示操作,未及时进行交易操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,甲方使用的手机被他人侵入。
2、因乙方的过错导致的损失由乙方承担。
(六)服务费用
农业银行的服务价格依据相关法律法规规定的程序制定和调整,并在营业场所和门户网站公示。农业银行将严格按照依据相关法律法规制定和调整的服务价格收取费用。农业银行调整服务价格的,甲方可以终止服务,解除本协议。
(七)乙方仅为甲方提供缴费渠道,甲方与收费方因基础交易关系所产生的纠纷与乙方无关,应由甲方与收费方协商解决。
(八)甲方应及时核对津e生活账户的使用记录、交易金额数据等,如甲方对任何数据存有异议,应自甲方账户数据发生变动之日起七个工作日内向乙方提出异议,并提供相关证据供乙方核实,乙方应协助甲方查询,否则因此造成的相应法律后果由甲方承担。
(九)如甲方使用津e生活代付服务的,下面任一情况下均会导致交易不成功,甲方需要承担该风险:
1、 甲方的指定账户余额不足;
2、 甲方的指定账户被有权机关采取强制措施,或者已依据其他协议被冻结、止付。
四、津e生活服务使用限制
(一) 甲方在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规,不将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服务。
(二) 甲方不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,否则乙方有权拒绝提供本服务,且甲方应承担所有相关法律责任,因此导致乙方或乙方员工受损的,甲方应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于:
1、冒用他人名义使用本服务;
2、从事不法交易行为;
3、非法使用他人银行账户(包括信用卡账户)或无效银行账号(包括信用卡账户)交易;
4、违反农业银行银行卡章程;
5、任何可能含有电脑病毒或是可能侵害津e生活服务系统、资料的行为;
6、其他乙方有正当理由认为不适当的行为。
五、系统中断或故障
乙方系统因下列状况无法正常运作,使甲方无法使用各项服务时,乙方不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
(一)乙方在本网站公告之系统停机维护期间;
(二)电信设备出现故障不能进行数据传输的;
(三)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成乙方系统障碍不能执行业务的;
(四)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
六、其他
本协议的签订地、履行地为天津市。
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律法规,本协议所称法律法规包括中华人民共和国法律、行政法规、地方性法规、规章、司法解释及其他具有法律效力的规定。
甲乙双方因本协议产生争议,可协商解决;协商不成,由乙方所地人民法院管辖。
甲方声明:本人已仔细阅读本协议各条款,乙方已依法向我方提示了相关条款(特别是含有黑体字标题或黑体字文字的条款),乙方应我方要求对相关条款的概念、内容及法律效果做了说明,我方已经知悉并理解上述条款。