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用户协议

《i家i户用户协议》

隐私声明


本声明旨在告知您,i家i户收集您个人资料的原因、资料可能的用途、可能获得您个人资料的第三方的政策。使用本网站及表示您接收本隐私声明中的惯例做法及政策。若您反对本声明中的任何惯例做法及政策,请不要使用本网站将个人资料提交给i家i户。

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用户信息的获取


我们获取用户信息的主要目的在于向您提供一个顺畅、高效的预订服务,并致力于不断完善和提升您的体验。

我们可能获取的用户信息内容包括:

注册信息(如,用户名、密码或在注册过程中提供的信息)

1、个人或公司联系方式(如,身份信息、手机号码等)

2、预订信息(如:预定人、电话号码等与预订相关的所有信息,i家i户的账户信息,为帮助我们提供服务而提供给我们的信息等)

3、用于您身份识别的信息(包括但不限于手机号码、身份证号码、护照号码、驾驶证号码)

4、业主信息(包括但不限于房产信息、家人信息等信息)

5、支付信息和财务信息(包括但不限于银行账号、支付宝账户、支付详情或在线支付服务信息和账单寄送地址等)

6、业主负责审核家人和租客的新增房产申请,并对家人和租客身份的真实性负责。i家i户不对业主家人和租客的新增房产申请审核负任何责任。

我们可能会就下列各种情况,获得您的用户信息:

1、您在访问或使用本网站服务时提供的信息

2、您在与我们的沟通中自动获取的信息:无论您在何时以何种方式与我们沟通,我们接收并储存的信息

3、从其他来源获取的信息:如您参加我们或我们与合作伙伴组织的任何活动

用户信息的使用


我们可能会利用我们获取的用户信息:

1、向您提供所需要的服务(包括但不限于物管、客户服务等)

2、处理和收取款项

3、应您的要求向您提供咨询服务,或向您做出回应或与您沟通

4、向您提供我们认为对您有帮助的产品或服务

5、为提升我们的服务,联系您进行调研

6、进行数据分析

7、管理或认可您参加各种活动的资格,如线上或线下活动、优惠或促销活动

8、经营、评估和完善我们的业务(包括开发新的产品和服务,管理我们的通信,判断我们的产品运营效果,分析和强化我们的产品、服务和网站,开展会计、审计、记账、对账等活动)

9、在事先获得您同意的情况下,向您指定的联系人发送信息

10、防止各种违法或犯罪活动和其他法律责任

11、遵守法律规定和我们的政策规则

用户信息共享


用户的信息是我们业务的重要组成部分,我们承诺不会以任何方式向第三方共享您的个人信息,但本声明中已列明的情况除外。

合作伙伴:

我们可能会与我们的关联公司或合作伙伴(包括但不限于连胡科技、物业公司等以及通过我们提供的联合登陆方式登陆的其它网站或手机APP等)共享用户信息。您可以辨别您在我们本站的操作何时会涉及我们的合作伙伴,我们会与该合作伙伴分享与此有关的用户信息。

为您提供具体物业服务的物业公司:

您在预约服务以及适用本网站提供的其他服务时,以及您通过电话、邮件等方式提出的其他服务需求时,为保障相应的服务质量与响应速度,需要向服务相关方提供您的信息,在该等情况下,我们需要共享用户信息,但不会提供给任何非服务相关方。

征得您的同意:

除以上规定及本声明已列明的情况外,当您的信息有可能披露给第三方时,您将会得到通知,并且您有权利选择不与第三方共享此信息。

我们郑重承诺,不会向任何机构或个人出售任何用户的任何信息。

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3、我们希望您能够理解,在我们发生重组、解散、破产清算等情况时,我们可能会向第三方出售或转让本网站。在该等交易中,作为本网站不可分割一部分,您的个人信息也将被转让给该等第三方,以使该等第三方可以继续在本网站上为您提供服务,对此您应理解并认同。

未成年人信息的保护


我们非常重视对未成年人(依照现行法律的定义)个人信息的保护。我们不建议未成年人直接使用本网站提供的产品或服务,我们希望未成年人与其监护人一起,或在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。

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信息安全


i家i户承诺不主动泄漏任何用户的个人信息,并有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失,不被滥用。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”。

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本隐私声明的修订


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免责声明


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(2)业主负责审核家人和租客的新增房产申请,并对家人和租客身份的真实性负责。i家i户不对业主家人和租客的新增房产申请审核负任何责任。

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